Optimiza la activación de usuarios en tu SaaS

Identificamos por qué los usuarios se bloquean, dudan o abandonan durante el onboarding y lo convertimos en mejoras concretas de producto.

¿Te pasa esto?

  • Usuarios se registran pero no usan tu producto

  • Alto abandono en onboarding

  • No sabés por qué no activan

  • Tenés métricas, pero no explicaciones

La mayoría de estos problemas no son técnicos. Son decisiones que el usuario no logra tomar.

Qué hacemos en ExperienciasLab

  • Dónde dudan

  • Qué les genera fricción

  • Por qué abandonan

No solo evaluamos usabilidad.
Interpretamos la toma de decisiones del usuario desde la psicología.

Analizamos el comportamiento real de tus usuarios durante el onboarding para detectar:

Activation Friction Scan

Incluye:

  • Evaluación experta del flujo completo

  • Identificación de fricciones críticas

  • Informe con recomendaciones accionables

Duración: 5 días
Modalidad: 100% remoto

Un análisis rápido de tu onboarding para detectar las principales barreras que afectan la activación.

Qué vas a obtener:

  • Claridad sobre por qué los usuarios no activan

  • Identificación de puntos críticos de abandono

  • Acciones concretas para mejorar conversión

Enfoque basado en psicología del comportamiento

La mayoría de los análisis UX detectan problemas visibles.
Nosotros trabajamos sobre lo que no se ve:

  • incertidumbre

  • sobrecarga cognitiva

  • desconfianza

  • evitación

Eso es lo que frena las decisiones.

Este servicio es para:

  • Startups SaaS o productos digitales activos

  • Equipos con tráfico o usuarios reales

  • Productos con problemas de activación

No es para:

  • ideas sin producto

  • etapas iniciales sin usuarios

¿Querés entender por qué tus usuarios no activan?

Preguntas frecuentes

¿Qué es Activation Friction?

Es un análisis rápido que detecta barreras en tu onboarding.

¿Cuánto dura el análisis?

El proceso completo toma cinco días y es 100% remoto.

¿Qué problemas pueden detectar?

Identificamos dudas, fricciones y abandonos causados por incertidumbre o sobrecarga cognitiva.

¿Para qué tipo de productos es?

Para startups SaaS con usuarios reales y problemas de activación.

¿Cómo agendo un diagnóstico?

Podés usar un formulario simple o Calendly para reservar tu espacio.

Gracias a este análisis, entendimos por qué nuestros usuarios abandonaban y mejoramos la activación.

Ana M.

A focused user analyzing onboarding flow on a laptop in a cozy workspace.
A focused user analyzing onboarding flow on a laptop in a cozy workspace.
Close-up of hands taking notes while reviewing user activation data on a tablet.
Close-up of hands taking notes while reviewing user activation data on a tablet.

★★★★★

¿Cuál es el mayor problema que estás viendo en tu onboarding?